Les vols de Royal air Maroc (RAM) reliant Casablanca à New York sont très perturbés suite aux mauvaises conditions météorologiques aux États-Unis, annonce un communiqué de Royal air Maroc ce dimanche 7 janvier.
« L’évolution des conditions météorologiques peut changer d’un moment à l’autre, ce qui rend plus délicate la gestion des vols », explique la compagnie, qui précise que les avions peuvent faire demi-tour « à cause de la détérioration de la situation » ou être « re-routés vers différents aéroports américains, autres que celui de New York ». Les passagers risquent d’être touchés une fois arrivés à New York, à cause de l’ »encombrement » et des « longues files d’attente », souligne RAM. Ces derniers peuvent se renseigner sur le site de la compagnie www.royalairmaroc.com
Certaines dessertes ont ainsi été annulées ou reprogrammées par la compagnie nationale. Celle-ci a d’ailleurs averti dimanche ses clients sur de possibles changements dans certains vols.
La compagnie invite également ses clients à « renseigner leurs coordonnées dans leur dossier de réservation pour qu’elle puisse les contacter et les informer de la solution de leur réacheminement ».
Elle invite aussi les passagers présents actuellement à l’aéroport « à laisser leurs coordonnées téléphoniques et leur adresse e-mail auprès du personnel RAM ».
« Si vous souhaitez annuler ou reporter la date de votre voyage à une date ultérieure », veuillez contacter le call center de la compagnie.
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